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小米高管:用口碑挑战苹果和三星

   
来自:环球网 发布日期:2019/1/17 8:10:37
据《独立报》报道,去年11月小米首次正式进入英国市场,推出了一款极具吸引力的小米8 Pro。本周,它的第二款旗舰手机小米Mix 3上市销售,新的滑盖全面屏造型更加夺人眼球。
       据《独立报》报道,去年11月小米首次正式进入英国市场,推出了一款极具吸引力的小米8 Pro。本周,它的第二款旗舰手机小米Mix 3上市销售,新的滑盖全面屏造型更加夺人眼球。

  在推出Mi Mix 3之前,《独立报》采访了小米公司全球高级副总裁、国际业务负责人王翔(以下简称王),了解小米是如何挑战苹果和三星的。

  您希望小米以怎样的形象进入英国?

  王:我认为品牌的第一印象应该是非常年轻,充满活力并且非常酷,这是一种与众不同的文化和产品理念。这是我们想要实现的最重要的事情。

  人们首先看到的就是产品,新款手机Mix 3也是英国首款发布的有力竞争者,小米是如何选择产品的?

  王:首次推出时,我们精心挑选了产品。因为产品很多,很难去选择哪一个。Mix 3是另一款相机、电池、内部材料都十分优良的高端机型。最后,我们选择了8 Pro,因为它独特的透明背板设计,内屏指纹传感器等。我认为英国消费者应该会喜欢。

  您对小米商店有什么期待?

  王:通过小米商店,我们想了解英国消费者的需求,以便我们能够将正确的产品带到英国。现在,我们从中国和其他地方带来了热销产品,我们还需要一些时间对每个市场的要求进行测试和认证。在未来我们拥有更大的客户群时,我们将更好地了解在不同国家的运作方式。

  英国市场有哪些挑战?

  王:英国有很多创新技术,还有艺术、时尚、充满活力的年轻一代。这对我们来说是一个好地方。但也存在很多挑战,因为普通消费者并不了解我们,了解我们的主要是工程师和在互联网上知道我们的年轻人。此外,在智能手机领域,英国是一个运营商市场,因此我们要花费精力以符合他们的要求。这是另一个挑战。但总的来说,我们充满自信。

  一年前,我遇到一位华为高级管理人员,他说品牌很容易成为世界第一,但这不是最重要的事情。那您对小米抱有怎样的野心呢?

  王:我们的目标不是成为头号智能手机硬件公司,我们希望成为世界上举足轻重的科技公司之一。我们不仅仅是一家智能手机公司,目标不仅是销售硬件,我们制造的产品不止于此。

  小米的价格极具竞争力,新款Mix 3和8 Pro售价均为499英镑,仅是iPhone XS的一半。贵公司是怎样达到这样的价格的?

  王:公司内部,我们努力提高运营效率。在外部,与传统的硬件公司不同,我们不会在传统营销和广告牌上花费巨资。我们使用社交媒体和其他渠道来宣传我们的产品。可以说是口口相传。如果有人喜欢我们的产品,他就会告诉他的朋友家人。

  从2018年起,公司设定最高利润率为5%。如果利润超过这个水平,就会将超额回馈给消费者,是这样的吗?

  王:是的,去年我们已经这样做了。我们提供优惠券,可用来购买我们的产品。这是我们去年为中国消费者所做的。

  小米希望可以扩大在英国的产品范围,听说已有计划了是吗?

  王:实际上,我们拥有从入门级到旗舰级的整个产品组合,我们将不断引入。英国市场与其他市场不同,仍有很多入门级产品,但高端市场比重非常大。网络运营商Three一直在要求我们提供更好的入门级产品,我们也正在这样做。

  王先生透露,有一天会为英国消费者量身定制产品。

  王:从长远来看,一旦我们积累了更多资源,就可以考虑专为英国或欧洲设计产品。由于一些要求的不同,如频率,我们就必须添加一个频段为欧洲消费者服务。

  每个手机制造商都面临着挑战。现在手机变成了差不多的东西,黑色的长方形,玻璃或金属后壳。小米要如何脱颖而出呢?

  王:竞争非常激烈,所以我们在每个方面都在竞争,比如设计和材料, Mix系列是第一个使用陶瓷的,整个机身包括框架都是用陶瓷制成的。至于技术,我们总是使用最好的,如屏幕指纹传感器。

  如何看待竞争?

  王:我认为竞争是好的。如果一切都是一样的,我们有效率,成本优势,在中国大量生产,那么我们就不需要从硬件中赚取大量利润。有些公司的商业模式需要在营销上花费大量资金。我们不这样做,因此我们的产品质量高但价格不高。

  小米为什么进军英国市场?

  王:我认为是这样的。2017年11月7日,我们在西班牙马德里举办了首次发布会。我们测试了市场,现在在西班牙排名第三。我们与包括线上和线下运营商在内的所有渠道伙伴进行合作,包括建立小米商店。西班牙的成功让我们对西欧市场更有信心。这些是我们以前从未踏足过的发达市场。去年5月,我们在法国和意大利推出试点服务,因此我们的下一站,自然是英国。

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关键词: 小米 手机
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