5月25日，老板电器在西安厨源店开展了 场以“40年更懂你创造中 新厨房”为主题的星用户体验日活动，邀请了12组老板电器的用户家庭进行现场互动烹饪体验，与用户零距离沟通，捕捉食光，释放食力。
李阿姨是参加此次活动的用户代表之 ，她说自己是老板电器20多年的忠实用户， 年前买了老板电器的烤箱后，就经常在老板电器的蒸烤美食交流群里学习，平时也会来参加厨源店开设的各种学习课程和体验活动，然后自己在家里动手实践，给远在北京的女儿做各式烘焙美食。
“20多年 如既往地对老板品牌发自内心的信赖，正是因为作为用户，我们可以深刻感受到老板电器发自内心的服务精神。”李阿姨说。
当天的活动，气氛热闹非凡。随着紧张又有趣的“你划我猜”互动游戏拉开活动序幕， 场趣味美食探索之旅便开始了。
“这样的活动非常有意义，我们现场很多人都加了厨源店店长的微信，希望以后多参加老板电器类似的体验活动和教学课程。”用户代表李阿姨说。
现场工作人员表示，针对用户的烹饪兴趣、健康养生等需求，厨源店已经推出了各种烹饪教学课程，如蒸烤烘焙课程，涵盖了初、中、高 课程，有老顾客免费体验课程，也有收费类课程，同时不定期开展各种公益性活动、节令性活动、异业单位活动等，积 践行老板电器服务客户的理念。
从产品升 到服务加倍，老板电器打造匠心品牌
在老板电器看来，正是用户的支持与认可，才使企业从三把老虎钳起家的村办工厂发展成为今天的中 厨电 品牌。成立40年，老板电器也始终秉承着“以客户为中心”的理念，并将其贯彻在产品的研发、生产、服务等各个环节中，努力满足用户的消费需求。不久前，老板电器还因此获得了“2018年践行消费者至上示范企业”荣誉称号。
在过去，油烟问题 直是中 厨房的大痛点。从研发我 第 代吸油烟机开始，免拆洗、大吸力……老板电器将吸油烟机 次次进行技术升 ，为用户创造 致的产品体验，也为企业赢得了“连续4年全球销量第 ”、“连续21年全 销量第 ”、“吸油烟机零售量吉尼斯世界纪录”等多个荣誉。
以老板电器 新推出的几款蒸箱为例，台式蒸箱ST01内置26道定制母婴菜谱，专配消毒和奶瓶支架功能，适合母婴家庭使用；下嵌式蒸箱SZ01实现“关上是台面，打开是蒸箱”，同时搭配层层叠加的竹制蒸笼，既能满足大小、新旧厨房的安装需求，也能满足怀念传统味道的人群所需。
事实上，老板电器“以客户为中心”的理念并不止于在产品层面进行升 ，还体现在让服务加倍，满足用户的增量需求。例如，针对蒸烤用户的兴趣特点，老板电器建立了老板电器官方蒸烤美食交流群，向用户提供产品使用指导、分享烹饪经验和美食知识。针对目标消费群体的烹饪特点，老板电器推出了拥有产品联动、烹饪导航、安全监控、远程操控等多项服务功能的ROKI智能烹饪系统。
服务中 厨房40年，老板电器肩负着“创造人类对厨房生活的 切美好向往”的使命，致力于提供高品质的产品和全方位的服务，让每位用户都能享受到 致的消费体验，让每个家庭都能享受到向往中的美好厨房生活。
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