在大促前夕,空调战团两大知名品牌——格力和奥克斯的“在线互撕”,引发了全网围观。
在6月10日下午,格力电器仅仅用条举报微博,就让奥克斯陷入了舆论风口。当日格力官方微博举报信称,奥克斯空调多型号产品能效比和制冷消耗功率检测均不合格,涉嫌虚假宣传。随后奥克斯展开反击,截至目前究竟孰是孰非,并没有定论。不过此时间节点正逢618大促之际,格力的举报也直接影响了奥克斯的空调销量。
在京东618活动期间以来,奥克斯长期占踞空调榜榜 ,格力则次于奥克斯与美的,屈居第三,然而在6月18日当天格力反超奥克斯夺得第二名,奥克斯则滑落至第三位,美的成为第 。得益于空调销量上涨,截至19日上午11点30分,格力电器上涨3.12%。
每年的618、双十 前夕,“二选 ”话题就会被再度翻出。从早的淘宝京东3C与服装品牌之争,到后来的京东唯品会抗击天猫,再到现在的拼多多。
6月17日,格兰仕发布声明指责天猫店大欺客。声明称,自2019年5月28日拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。
当日晚间,格兰仕再次在官方微博发布声明《请天猫高层站出来说话》,指出在午间发布声明后,格兰仕在天猫平台的搜索于16时10分左右恢复正常,而18分钟后,搜索再度出现异常。
对于上述声明,天猫方面回复称,天猫上搜索结果“ 切正常”。但格兰仕方面表示,目前问题仍未得到解决.
18日下午5点30分左右,针对格兰仕产品在天猫平台出现搜索异常 事,格兰仕官微第三次发布声明称:“别玩阴的。” 个小时后,格兰仕官微再度发声称:“乌云遮不住阳光。”
有业内人士表示,临近618,这种竞争只会更加激烈到白热化,未来平台或许将要重新思考,如何与品牌商相处,而销售渠道多元化已势在必行。 方面,多年来,家电厂商与大型渠道商之间的矛盾 直存在。值得注意的是,2004年,董明珠下令格力空调全线撤出当时的家电连锁老大 美电器,改走自建专卖店模式,由此成就了格力空调老大地位。
另 方面,近年来家电线上渠道成长迅速,并开始向四五 市场下沉。相关数据显示,2018年中 家电行业线下市场零售额为5159亿元,同比下降4.4%。2018年中 家电行业线上市场零售额为2945亿元,同比增长15.5%。艾媒咨询分析师认为,2018年,家电行业线下市场尽管仍占主导,但已经出现市场规模缩小的现象。未来,家电选购进 步向线上发展。
格兰仕集团董事长梁昭贤认为,格兰仕已转型为综合性白电企业,坚持开放合作,希望更多优质产品,通过更多好平台,推荐给消费者。他预计,未来渠道会百花齐放,有能力的品牌将分散合作,不局限在某 个渠道。
格兰仕相关人士表示:“对于格兰仕来说,消费者在哪里,我们的产品和服务就去到哪里。在这个过程中,格兰仕作为 个家电制造企业,按大分工、大合作原则开放合作,选择商业合作伙伴,只要对方是合法合规经营,我们都会积 寻求合作。目前,京东、天猫已成为格兰仕主要的电商平台渠道,与拼多多的合作才刚刚起步,格兰仕自有的Galanz+App也刚刚投入运营不久,实行多赛道并举,增强与用户交互。而电商平台应该更加开放、公平、透明,才会给产业链上下游创造价值、传递正能量。”
在家电企业多元化扩充渠道的同时,近年来,家电零售格局也在发生着巨大变化:从京东入股五星,苏宁、 美相继向大润发、欧尚、家乐福等商超输出整体的家电零售门店,以及天猫、京东、苏宁们纷纷加大在四五六 市场的线下加盟店新建和扩张速度,本质上都释放出 个信号:单纯的线上电商继续驰骋家电零售产业的时代已经结束了。
有关专家表示,如今的电商,也要通过帮助线下的众多加盟实体店引流,再反向推动平台的经营规模、降低经营成本,从而分摊平台引流、物流配送等 系列公共成本,推动经营业务在 定规模下的可持续性。
“近年来, 大批家电企业拥抱京东、天猫的背后,不是要拥抱线上电商,而是拥抱 种在互联网时代更为高效的零售分销模式;这才是 近几年来家电企业推动零售渠道变革的核心目标,而拥抱线上电商只是手段之 ,并非唯 路径。”产业观察家许意强说。
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