深耕性能,助推品质高地
“中 轻工业百强、厨卫电器企业十强”,历经28年征程,德意已经成长为坐拥年产值40亿的工业4.0智慧工厂、下辖55家销售分公司、5000+销售终端的高端厨电企业。在这些数据的背后,作为厨电行业老将,德意28年来始终坚守初心,不哗众,不取宠,静下心做产品,实心为用户着想。
好产品绝非空有在外的声名,更应有深化核心功能的决心和强化产品品质的魄力。2017年4月,德意斥资7亿的工业4.0智慧工厂正式启动,标志着德意产品恒定品质的高保障和厨电行业智造力的升 ——投产以来,产品不良率为0。全流程数字化的生产环节把控,保证了德意电器从原材料采购到产品包装出厂,每 道工序都有相应的实时数据跟踪和记录,确保每 件出厂产品的品质可溯。
28年的品质沉淀,德意秉持 个匠人的信仰,砥砺初心,传承精益求精的工匠精神。2016年,德意作为厨电行业唯 代表企业,入选央视CCTV《工匠精神》栏目,讲述企业故事、品牌理念。苛求于产品的每 道工序,每 个细节的打磨都是德意品牌的榜样力量,老牌厨电企业亦能重新焕发活力,从“制造”到“智造”,德意借力智慧工厂,以年轻心、青春力迸发出自己的品牌力!
德意,是产品驱动型企业,有着远超于行业的创新精神。
在过去的近三十载中,德意屡次突破行业 限发布令市场哗然的标杆产品:1998年,推出 内第 台嵌入式安全型玻璃燃气灶,改写了不锈钢燃气灶 统中 厨房天下的历史;2002年,中 第 台近吸式油烟机面世,彻底改变了 人的厨房格局和烹饪方式,成为同行竞相模仿的对象;2003年,中 第 台0秒启阀的安全型燃气灶具面世,从此点火无需等待,截至今日,0秒启阀仍是德意在行业中独 无二的专利;2013年,推出全球 款全直流变频吸油烟机,开启风压无 变速时代;2015年,全球第 台智能穹顶式油烟机面世,并获得艾普兰大奖;2018年,德意大风压油烟机面世,以850Pa超大风压突破行业 限,刷新风压记录;2019年,德意发布强排战略,世界 中 女排为其代言,同期“900Pa史上大风压油烟机”A6系列面世.....德意,以诸多厨电行业的革命性“ 发”和原创,论证了“产品驱动型企业”的决心与初心。
精诚服务,优化售后体验
“买了快20年了,偶尔有几次旋钮不太顺,服务人员来得快,态度也好”,诚如老客户所言,得益于优秀的服务体验感,方有这段缘分的后续。
经过无以计数的售后回访和老客户调查,德意发现,服务是品牌 有效的渗透和认知方式之 。洞悉消费需求本质,为更好地服务消费者,德意成立专业的售后服务应答中心,实行服务品牌化战略,以360°精诚服务让每 位用户购机无忧。在全 快速响应中心,服务专员24小时轮流在线,同时,全 5000+服务网点随时待命,快速响应客户需求。
滴水成川,恒者为王,360°精诚服务不仅是28年卓越品质的赞誉,更是28年研发创新的升 ,也是28年品牌实力的标榜,德意始终真心实意地为客户带来优质体验感和全面的客户关怀。
以德而载厚,以意而进发,作为 流厨电企业,德意将持续以前瞻性的眼光深化品质、强化创新、优化售后,不断升 中 人的厨房生活,以品质、创新和服务铸就千家万户的高尚生活,德意肩负使命而心怀自豪。
后,谨以老客户的发声收尾:德意好品质,我为德意代言!
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