先，董明珠认为格力手机不成功的观点是错误的——起码我觉得我没有失败。
随后，董明珠阐释了自己这么说的原因： 个业务的成功与否是需要时间进行沉淀的，空调如此，手机业务同样需要。目前，把格力手机的数据与格力空调进行对比来得出格力手机失败的结论，是不对的。
同时，她强调，格力的手机并不能作为个体来看，随着5G时代的到来，格力的目标将会转向智能家居、AlOT等，集团希望格力手机能成为格力旗下智能业务的控制中心。
此外，董明珠还表示：别人怎么看不重要，关键是你自己做得对不对，是非常重要的。意指将会持续在手机业务方面发力。
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