近日，京东金融在网络上投放的则广告引起了争议。
在这则短视频广告中，整个故事背景在飞机上， 名从船桌上来判断为经济条件比较 般的人士的母亲，坐飞机时恶心呕吐，要求空姐开窗或换座位，空姐提出的解决方法是升舱，而当事人则表示没有钱放弃。此刻旁边的衣服标准的“成功人士”打扮的男性，向当事人推荐了京东金融的借贷服务。
广告 经播出，便在各个论坛引起了很大的讨论，低俗、过分诱导提前消费、暗示阶 格差和刻板印象甚至是对生命的不尊重等声音纷至沓来。
而在12月17日，京东集团发布声明，就日前京东金融低俗借贷广告 事再次道歉：“没有任何理由我们完全做错了”。
此外，京东还表示，将从源头查起，不放过每 个环节，围绕组织、机制、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理。此外，面向京东集团全面反省教育，坚持做受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生。
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