财报显示，第四季度，京东净营收为2243亿元人民币（约合344美元），同比增长31.4%。归属于普通股股东的净利润为243亿元（约合37亿美元），而上年同期净利润为人民币36亿元。基于非美 通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为人民币24亿元（约合4亿美元），而上年同期净利润为人民币8亿元。
京东2020年净营收为7458亿元人民币（约合1143美元），较2019年增长29.3%。归属于普通股股东的净利润为494亿元（约合76亿美元），而2019年净利润为人民币122亿元。基于非美 通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为人民币168亿元（约合26亿美元）。
截至2020年12月31日，除兼职人员以及实习生外，京东约有31万名员工。京东过去12个月的活跃用户数为4.719亿，同比增长30.3%。京东物流运营超过900个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2100万平方米。
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