但是，从2016年Note7手机因电池爆炸全球召回但唯独不召回中国的产品，到2019年网友发现三星发布会使用的中国地图有问题，随后代言人张艺兴宣布解约，三星品牌在国内的品牌形象一落千丈。甚至在2021年，陈坤因代言三星自身口碑形象也是急转直下。
由三星这样一个品牌，在中国推出所谓“心系天下”的系列，真的合适吗？令人无法理解。
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