根据奥维云网(AVC)线上(含抖音)监测数据显示，至今年8月份，线上洗地机月度在销品牌数量已降至87个，而去年同期，这一数据尚在135个。今年初以来，在占据整体市场超80%份额的线上主渠道，洗地机在销品牌数量从125个逐月下滑至如今不足百个，已有数十个长尾品牌被淘汰。究竟是哪里出了问题?
从中国家电网采访结果来看，“价格内卷”是行业、企业人士提到较多的一大致成因素。“价格段不高会比较容易打人群”，某清洁电器企业内人士向中国家电网记者表示，在当下消费降级的大潮中，价格适中、亲民的产品更易于触及广泛的消费群体。短期需求导向下，许多厂家和商家为了刺激消费，开始采取各种促销、降价手段来吸引消费者，实现销售业绩的提升。该企业也在今年下半年推出了售价1900元左右的洗地机新品，记者注意到这款产品近期出现在李佳琦直播间的双11预售加购中，据主播透露届时的产品价格还会再低。
可以看到，从去年进入价格下行区间以来，洗地机产品价格一再下探。从数据来看，2023年洗地机线上均价为2457元，同比下滑17.7%。今年1-8月，洗地机线上均价为2090元，同比下滑18.9%，最近的7、8月份更是连续2个月零售均价跌破2000元。在已经逐步开启的双11首波预售加购中，洗地机的价格内卷仍在持续。追觅2199元的MOVA躺平洗地机目前在李佳琦直播间的双11加购链接显示1892元，但据主播解释这并非最终价格，10月18日的直播间价格会更优惠。添可2799元的A8芙万洗地机、美的1999元的吸洗扫拖一体机在抖音某主播直播间的价格分别为1699元、1299元。石头科技预售价1999元的首发新品A30洗地机，目前在京东平台补贴后到手价1599元(价保双11)......
考虑到均价下探或带动需求释放，如上半年洗地机均价同比下降近20%的情况下，带动该品类销量同比增长达到24.2%，均价下行不失为当前需求环境下更加高效的营销方式。“但价格内卷也加剧了行业内企业的生存压力，特别是那些规模较小、品牌影响力有限的长尾企业。这些企业在价格战中缺乏竞争力，利润空间被大幅压缩”，有清洁电器行业分析人士向中国家电网记者分析指出，随着行业价格下探趋势延续，不具备规模或技术优势的企业面临着越来越大的生存挑战，一些小型企业因无法承受成本压力也就被迫退出了市场。
对于洗地机行业洗牌加剧现象，奥维云网(AVC)分析师则认为，行业洗牌是很正常的事情，一个品类腾空而起，且规模迅速扩充，毛利空间很高，加之家电行业整体不好，品牌都在选品，因此会有很多品牌进入，但到了一定阶段就会面临洗牌。“价格内卷是表象，会压缩很多长尾企业的利润，但底层次是产品同质化，产品创新进入瓶颈期，而且营销投入巨大，直播带货带来的产品退货率极高等因素。”
洗地机行业洗牌加剧、价格内卷背后，如上述分析师所言，确实存在产品创新不足、退货率高等问题。比如在创新方面，吸尘、拖地、自清洁等功能几乎成为所有洗地机的标配;大吸力、轻量化、防缠绕等特性，更是成为多个品牌打在产品名称上的宣传卖点，还有一些品牌推出所谓的“智能洗地机”，也只是在原有产品上增加了传感器和APP控制功能，并没有从根本上改变产品的使用体验。产品体验的不足直接体现在消费者的投诉和退货上，根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，截至2024年6月7日，该平台共收到洗地机相关投诉2469件，涉诉金额超674万元。在投诉问题方面，产品质量问题以23.51%的占比高居榜首;消费者的主要诉求包括退款、赔偿、更换等，其中退款诉求高达32.29%。
行业洗牌是无法回避的现实，对于洗地机企业而言，正视行业发展中存在的问题和挑战，同时积极寻求新的突破点和增长点，才是当下要考虑的重点。如上文清洁电器行业分析人士所建议的，一方面基于现有产品痛点，如毛发缠绕、固液分离、灵活性差及智能化体验欠佳等痛点问题，洗地机企业需要不断推进产品的迭代升级。另一方面加大技术创新投入，推出更具差异化和竞争力的产品，是洗地机企业实现突破的关键，如追觅等部分品牌推出的产品、基站复合款洗地机产品，以新形态给行业带来的新的东西。当然了，加强产品质量控制，加强售后服务体系的建设，增强消费者的信任和忠诚度，也是企业在洗牌中稳固地位、持续发展的根本保障。
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