消息一出，“良心企业”、“行业标杆”等赞誉迅速刷屏。然而，当舆论狂欢褪去，京东短时间内政策接二连三地推出，不仅是一场早有预谋的舆论秀场，更是对美团的一次又一次步步紧逼。然而，在宣布同样为骑手缴纳五险一金后，这一次的待遇提升，美团似乎是“无力招架”了。
入局外卖：一场迟到的防御战
2025年2月，在经历了一段时间小范围的预热之后，京东正式宣布开展外卖业务。
但时间似乎是有点晚了。在2014年起，巨额资本涌入以“互联网+”为标志的互联网金融概念，美团、饿了么等外卖行业强势崛起。随后，伴随着资本的退潮，百度、淘点点等陆续退出外卖市场，而美团和饿了么则依旧坚挺，市场份额已经连续多年保持在90%以上。
京东2025年加入这一领域，在时间的积累上与美团、饿了么几乎已经差了一轮，仅仅依托电商平台作为托底，真的能够杀出重围吗？
但从另一方面而言，京东选择外卖却也是“刚需”。从2004年进军电商市场以来，京东不断扩张业务范围，如今京东已经成为兼具零售、物流、科技等多个营收来源的综合性集团。无论是出于业务多元化的目的，还是期望新领域新增长的角度，京东涉足外卖都属于情理之中。
最特别是，有别于美团、饿了么当时的“补贴大战”，京东外卖则是“白手起家”，业务内容完全挂在京东APP之中，骑手等人力模块则来自原本为京东派送电商订单的达达集团。有限的成本的同时，可以预见的是，随着京东外卖的业务不断发展成熟，新的营收渠道可以大幅提高京东业绩的稳定性，至少让整个集团在资本市场有了新的“谈资”。
五险一金：反复占领舆论高地
2月19日，京东黑板报发文，自2025年3月1日起，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
众所周知，刘强东著名的出圈言论就是“兄弟”说，他将原本在就业上存在一定歧视的京东号送货师傅们称为兄弟，并且是首个高调宣布为快递小哥缴纳五险一金的平台，而现在，京东又成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。
随后，美团紧跟京东，也宣布为骑手缴纳五险一金。
当然，美团此举在一部分网友眼里被视作“与京东叫板”，但普遍上还是赢得了一些用户好感的。
但之后，一些骑手角度的言论则为这“五险一金福利”带上了争议的色彩。不少骑手反映，缴纳五险一金后到手收入减少，并且大多为异地打工，流动性强，五险一金最后享受还需要跨地域转移，很不方便。
当时，有网友认为，京东的“五险一金”，本质是将人力成本从企业表内转移到表外，同时赚取道德光环。当企业高呼“不会牺牲兄弟养老钱”时，骑手们却计算如何才能拿到上月的绩效奖金。这也让所谓的福利染上一层质疑的色彩。
当然，京东方面也是迅速做出反应。
2月24日，京东宣布鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。未来，京东集团将大力推进同工同酬，逐步提高外卖骑手的福利待遇，通过实现一体化管理大幅降低管理成本，从而让外卖全职骑手和京东快递小哥一样，成为收入稳定、工作幸福、老有保障的庞大就业群体。
因此，京东外卖再次登上热搜，引起网友热赞。但是这一次，美团方面却似乎没有动静了。至于饿了么？它大概率会继续观望——毕竟，在资本眼中，骑手的五险一金从来都不是道德问题，而是算术问题。直到2月28日，即京东五险一金（3月1日）落地的前一天，美团和饿了么都依旧保持沉默。
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