双十一期间，苏宁易购推出免费局改服务，用户在购买洗碗机后，将有专人免费上门，提供合理化的局改方案，以便洗碗机入户安装。
凡是10月24日至11月13日期间，用户在苏宁易购选购带有“30天价保”的厨卫家电，均可享受30天价保服务。值得注意的是，“30天”从用户收到货开始算起，这意味着苏宁易购的价保服务最长可延至12月。在价保期内，若同一商品出现降价，即可在“我的易购-客户服务-贵就赔”页面发起价保申请，退补差价。
除“价保30天”外，用户购买厨卫家电还可享受“30365”的服务，即30天内包退，365天内包换。
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